华润燃气工作人员灾后开展抢修作业。
员工灾后对工业用户设备进行巡查。
工作人员灾后对加气站顶棚进行抢修。
员工为道路清障。
华润燃气志愿者参与道路清障。
面对今年最强台风“莫兰蒂”的正面袭击，厦门华润燃气的安全运营水平经受住了考验，厦门华润燃气应对险情的处置能力得到了检验，厦门华润燃气大爱无疆的情怀得到了彰显，华润燃气人舍小家为大家的敬业奉献精神也展露无遗。灾情到来之际，华润燃气干部职工秉持民生第一、安全第一的理念，众志成城，有力地保障了城市的燃气供应。
本版文/通讯员 丁毓鸿
本报记者 殷磊
本版图/华润燃气提供
【台风来临前】
严阵以待 成立应急指挥部
9月12日，接到“莫兰蒂”台风将于中秋节前后在厦门市附近登陆的预报后，厦门华润燃气立即成立抗击“莫兰蒂”台风应急抢险领导小组，本着“小灾按照大灾防，大灾按照重灾防”的原则，研究部署各项防台措施。
民生第一是企业的责任，安全第一是企业的根基。华润燃气吹响了全体动员、备战台风的集结号。一项项指令下达到各个子公司、部门，一条条具体的措施落实到了每个岗位、每个员工。
对尚未完成铺管的管沟及时回填，对所有工程材料进行收储归齐；
对施工中的脚手架实施全方位加固，对门站区域的树木进行疏枝修剪；
对门站、加气站、调压站、管网等生产输配设施的每个角落进行地毯式检查，排除安全隐患；
为了确保热线接线话务员能按时到岗，公司在呼叫中心附近酒店定了房间，安排接线话务员就近入住；
考虑到进出岛大桥可能会封闭，公司在岛内外均设立了抢修指挥点，确保险情发生后抢修队伍能第一时间赶赴现场处置……
厦门市市政园林局、厦门市政集团相关负责人也多次亲临公司台风防御重点区域、指挥现场，检查指导防御工作。
9月14日下午14时25分，市政府发布防台风红色预警信号，公司立即启动公司ⅰ级应急响应，成立应急指挥部，指挥部成员由公司高管和相关部门负责人组成，在岗24小时值班。同时，建立防御台风应急小组微信群，一线值班现场通过微信图文及时向指挥部汇报实况；指挥部设在调度中心，实时监控调度中心大屏幕上各项生产数据以及现场传回来的监控画面。
【台风登陆时】
全力抗御 顶着强风暴雨抢险抢修
15日凌晨，台风“莫兰蒂”登陆前后，风雨骤然增强，东北风嘶呜怪号，裹挟着雨水到处拍打、撞击、碾压。自然灾害庞大的力量，造成了处处险情。
华润大厦在强风中不住晃动，落地窗户“像被人拉拽一样”来回摇晃。在这种情况下，应急指挥团队的成员们没有丝毫慌乱，紧盯着大屏幕上的监控画面，根据实际情况一次次下达应急指令。
呼叫中心设在华润大厦19楼。两位当班话务员陈凌燕、吕亚萍彼此紧拉着手，彼此依靠。“95后”的吕亚萍被强风暴雨吓得哭了起来，可一听到电话铃声，她立马停止哭泣，挥手擦擦眼泪，就抓起电话认真地回答对方的问题。
就在两个小姑娘“带着哭声坚守”在呼叫中心的时候，离台风登陆点最近的我市天然气供应的重要门户翔安门站遇到了险情。15日凌晨3时左右，翔安门站中控室的两扇窗户被狂风推开，锁窗插件被吹走，强风裹挟着泥沙、树枝呼啸而至。在这千钧一发的时刻，正在抗台风值班的蔡冲溪、洪在陆冲过去，奋力将两扇窗户关上，并用双臂死死顶住，他们用尽浑身的力气顶着窗口坚持了近1个小时，最终他们的努力确保了设备安全，为翔安门站灾后稳定运行打下了基础。
15日凌晨2时45分，岛内金桥客服中心的警报器发出尖锐的鸣响。家就在客服中心楼上的华润燃气员工王婷听到警铃声立即从床上跳了下来。王婷的父亲——厦门老一辈燃气人王军也被惊动。两人穿着拖鞋、睡衣，撑着雨伞，身体靠着墙壁，手牵着手，弓着背，艰难地一步步挪到了中心营业厅。他们在强风暴雨中合力检查、加固松动的玻璃门，演绎了“两代燃气人，携手抗台风”的一段佳话。
15日凌晨2点40分，第一声险情报警电话的响起，用户反映金尚路一元花园户外管道被砸坏，就此拉开了抢险抢修的序幕。险情就是命令，华润燃气的抢修队伍顶着风雨冲向了隐患点。台风过境，报修抢险单比平时增加了百倍。15日凌晨到17日深夜，三天的中秋假期，华润燃气共接到515起报险电话，抢险队伍始终闻警而动，克服重重困难将险情一一排除。
【台风登陆后】
敬业奉献
全力保障全市燃气供应
15日清晨6时，风雨未歇，华润燃气召开灾后重建紧急部署会议，全体管理人员结束休假，各就各位，全力投入到台风灾后抢修抢险和恢复生产供气工作，根据市委市政府主要领导在市防汛抗旱指挥部做出的指示要求，在救灾抢险方案工作中坚持安全第一、防范燃气泄漏造成次生灾害的原则，全力保障全市的燃气供应。
树倒了，他们的使命没有倒；路断了，他们的决心没有断。华润燃气人舍小家、顾大家，心无旁骛投入抢险救灾，使企业在历经最强台风后依然保持了顽强的生命力。
企业负责人分头深入一线检查，现场拟定修复计划，协调人力物力解决问题，全力确保生产经营尽快恢复正常。员工们纷纷主动放弃假期，分秒必争，投入到灾后自救、抢修、安检、抢险、恢复供气工作中。
“莫兰蒂”的破坏力，导致了短时间内968860热线电话接入量急增，而这时的热线已不单是服务热线了，它成为了百姓群众的“生命线”。16日，968860热线电话无法正常受理用户来电，呼叫中心立即采取临时应急措施，通过手机呼叫转移，实现2台手机接听。接听手机的员工只记录用户联系电话，由后台同事用固定电话回拨用户电话建单处理，这样充分保障了 综合热线968860的畅通。三天的中秋假期，共接听热线电话3067通，送气服务电话8787通，是日常热线电话数量的数百倍。
道路积水，杂物堆积，各交通要道基本处于瘫痪，而此时受台风影响各处的险情频报，多个小区调压设施遭到破坏，均出现泄漏险情，抢险任务迫在眉睫。公司抢险队兵分多路，克服重重困难，奔赴现场，全力抢险，确保全市没有发生一起安全事故。
在狂风暴雨中度过生日的管网运行部巡线班长陈绍良，和他的伙伴连续48小时作战，完成了20多个小区的检修和保供气任务；
巡线员阙添龙、陈毅峰、林超、李温充凭着过硬业务素质，及时果断处置险情，为后续抢修赢得时间；
维护班员工王佑明、谢继承、林思艺主动放弃假期到岗，带病坚持工作，顶风冒雨抢修维护，保障停气复供；
抢修队员杨宏伟、蔡清溪、潘有民在风雨最狂暴的时段冒着生命危险艰难处置燃气管网受损险情；
信息工程师郭阳连续坚守岗位48小时，及时排查、处置公司机房、网络、呼叫信息系统、生产运行信息平台、信息办公设备，保障信息系统畅通运行；
新婚夫妇周鑫、邹雯雯顾不上筹备婚礼，始终坚守、忙碌在灾后抢修抢险、恢复工作现场……
他们都有一个共同的名字——华润燃气人。他们不畏艰难、勇往直前、连续作战，保障管网安全、保证用户用气，充分彰显了华润燃气用户至上的良好品牌形象。
快速复产
“华润速度”让人惊叹
台风后的市区一片狼藉，满目疮痍。华润燃气的加气站、瓶装气供应站、调压站、信息系统、门站、仓库、办公大楼建筑、设施也受到不同程度的损坏，无法正常生产营业。“尽快恢复生产供应，确保百姓生活用气”，企业管理层发出了强有力的指令。
维修设施，抢修设备，清理路障，排查隐患，围堰抽水……风雨未息，所有华润燃气员工就全面投入恢复重建工作中。
15日11时28分，寨上加气站恢复加气，这是全市第一个恢复运营的加气站。从停止加气到恢复供气，仅仅过去十几个小时，距离取消台风ⅰ级应急响应仅过去两个小时，“华润速度”让人惊叹。
15日13时01分，吕岭路加气站恢复加气；
15日24时，会展北加气站恢复对公交车加气……
至20日15时，厦门华润燃气的5个管道燃气客户服务中心、19个瓶装液化气供应站点、8个加气站全部恢复正常营业。
协助重建
积极组织志愿者参与
灾后，强烈的社会责任感和担当意识让华润燃气在自身抢险救灾、生产自救工作极其紧张的情况下，仍然积极组织志愿者队伍，协助开展灾后重建工作。《众志成城 我们在一起》倡议书在企业内发出，得到了员工的热烈响应。
17日下午，华润燃气第一批数十人的党团员志愿者队伍出发了，他们到仙岳路辅道与武警官兵一起进行道路清障，“华润蓝”牵手“橄榄绿”，成为街头一道亮丽的风景。
17日后，每天都有一批华润燃气员工全身心投入到灾后重建的行动中，目前已经达到300多人次。
华润还组织了一批矿泉水、八宝粥等慰问品，以及当日中午公司食堂精心准备的午餐，送到清障现场，感谢子弟兵为百姓家园重建做出的辛苦努力。
大灾也是大考。在这场最强台风中，厦门华润燃气广大党员干部用实际行动诠释不忘初心内涵；用行动证明了民生的事，是头等大事。“莫兰蒂”考验了厦门华润燃气的责任感和管理水平，考验了员工队伍的凝聚力和战斗力，考验了华润燃气人的坚韧、顽强、乐观和爱心。面对自然灾害，面对困难，华润燃气人的心永远在一起，永不言弃。
【相关】
八方支援
一方有难，八方支援。
台风过后，厦门市市政园林局及厦门市政集团领导多次莅临受灾现场指导灾后重建工作，股东方华润燃气集团作为央企充分发挥其协调力量，协调资源帮助我市燃气尽快恢复安全供气，指令相关生产厂家24小时内驰援厦门协助维修和保障配件供应，还委派总部相关领导抵达厦门公司指导并随时征调人力和物资支援厦门。福建大区、江西大区以及大区成员公司也纷纷伸出援助之手，派来了技术骨干，送来了急需设备。
16日深夜，福建大区信息技术团队风尘仆仆从福州驱车5个小时抵达厦门。稍事休息，团队技术人员就分头赶赴各门站、调压站、阀门站以及加气站开展检修、抢修作业。
17日，华润燃气集团营运部、安全管理部、信息部负责人先后赶到厦门。他们顾不上休息，一抵达就立即前往各受灾点现场调研及指导，并连夜参加公司应急工作会议，对灾后重建工作提出了具体的部署和建议。
18日凌晨5时，福建大区福州公司连夜运送3台发电机组前来支援，2名技术人员顾不上休息，马上让电力中断的场站、加气站设法恢复供电。
江西大区景德镇公司、南昌公司的专家赶来了，调压设备供应商的技术人员赶来了，scada系统厂家的专业人员也赶来了……
16日下午，集美公交公司向厦门华润燃气告急，他们的公交车天然气气源快用完了。这时，华润燃气仰后加气站供电系统还未恢复。“一定不能让公交车停运！没有电，我们自己发电。”接到求援后，华润燃气组织力量耗费6个小时，克服重重险阻，紧急将一台3吨重的柴油发电机组从岛内运至仰后加气站。当晚8时许，仰后加气站恢复供电，开始对公交车加气。
灾后第三天，华润燃气内部专用的金尚路加气加油站电力还没恢复供应，但是经过连续的应急抢险作业，公司车辆的油料全线告急。没有燃料，如何去抢险救灾？关键时刻，公交集团伸出了援助之手，提供油料支援华润燃气抢险车辆。（转载：厦门网）