9月16日上午，裴金佳市长、黄文辉副市长到水务大厦现场调研台风过后全市供水情况，并就如何更好更快恢复全市供水提出了具体要求和指导意见。之后，厦门市市政园林局、厦门市政集团、厦门水务集团相关领导和业务部门共同召开了工作部署会，具体落实市长关于供水保障的指示精神。
目前水务集团采取多项措施保障供水。一是设立临时取水点。9月16日下午3时前，岛内共设居民临时取水点60处，同安30处；翔安区开设4个消防栓取水点供居民和取水车使用。二是加派取水车。协调消防、绿化等部门，通过消防车、洒水车对用水困难小区进行临时供水。岛内目前有17部到位（思明区有13部、湖里区4部），现已流动分布在各用水困难小区；翔安区有24部取水车，分别供应目前停水的大嶝街道与舫山供水公司供水区域。同时将根据各小区实际情况，随时增派取水车进行应急供水。三是加强维抢修力量。目前，共有38个抢修班组在全市各个抢修点实施维抢修任务，预计到9月16日晚可完成全市供水维抢修任务。此外，集团的抢修车辆及抢修机械设备均已检查完毕，可随时应对突发抢修任务。同时，水务集团也增派了40个专业技术人员加强管网巡查检测力度，目前无发现大型管道破裂情况。
截至9月16日下午3时，集美区、海沧区供水已恢复正常；岛内约有7.8万户（占13%）还存在用水困难，主要在金鸡亭等地势较高区域；翔安区（属水务集团供水区域）约有1.7万户（占11%）存在用水困难；同安区由于水厂停电仍未恢复，水量缺口较大，仍有20万户（占66%）存在用水困难。